Q1 2013 Ranking Social Media Banking
El panorama bancario en nuestro
país continua siendo uno de los más dinámicos en cuanto a noticias y
acontecimientos se refiere: Constitución y puesta en marcha de la SAREB,
Santander absorbe a Banesto, subasta fallida de CatalunyaBank, esta semana la
inyección de 250 millones de euros al Banco Gallego por el FROB y posterior
venta a Sabadell por 1€….
En fin, que a este paso vamos a
quedarnos sin entidades donde poder diversificar el riesgo que nos ha puesto
sobre la mesa el reciente rescate de Chipre y el polémico recurso a los
impositores como último mecanismo de salvamento.
Concentrándonos en lo que nos
ocupa y a pesar de que los perfiles a seguir cada vez van siendo
menos, los resultados de este trimestre son los siguientes.
En esta ocasión y gracias al
seguimiento que venimos realizando desde 2011, os traigo una comparativa de las
posiciones a finales de 2011, 2012 y primer trimestre de 2013
Facebook
Las estadísticas de este trimestre, nos
demuestran como una apuesta decidida por los medios sociales dejan su redito en
términos de presencia y captación de fans. Como se observa en la gráfica, 2012
ha sido el año de ING con un crecimiento de un 113% y más de 93.000 fans. Aunque
la tendencia en 2013 no mantiene los ritmos de crecimiento de 2012, como es por
otro lado normal, continúa liderando la captación de fans con 13.200 nuevos
seguidores. Quizas una de las entidades más activas en Facebook con numerosos concursos e iniciativas dirigidas a captar la atención de sus fans.
También destacar el crecimiento del Banco Santander, quien con su patrocinio de la Formula 1 le ha permitido situarse en segunda posición en la captación de fans este trimestre.
También destacar el crecimiento del Banco Santander, quien con su patrocinio de la Formula 1 le ha permitido situarse en segunda posición en la captación de fans este trimestre.
Twitter
Por su parte Twitter es el site
preferido por aquellas entidades con un target de cliente más empresarial y
directivo.
En este entorno, Bankinter ha dado un vuelco radical a su tendencia pasando desde la posición octava a finales del Q3 de 2012 a la segunda posición en Q4 del 2012 y que mantiene en este primer trimestre de 2013. Un crecimiento que ha supuesto 7.088 y 7350 nuevos seguidores en Q4-2012 y Q1-2013 respectivamente.
En este entorno, Bankinter ha dado un vuelco radical a su tendencia pasando desde la posición octava a finales del Q3 de 2012 a la segunda posición en Q4 del 2012 y que mantiene en este primer trimestre de 2013. Un crecimiento que ha supuesto 7.088 y 7350 nuevos seguidores en Q4-2012 y Q1-2013 respectivamente.
Si analizamos el timeline de Bankinter,
podemos ver que se centra en información sobre la innovación en el sector
bancario, aspecto en el que el banco siempre ha destacado desde sus inicios por ser uno de los primeros bancos en ofrecer servicios por internet, pasando por su apoyo al
sector emprendedor, un target con mucho potencial para el banco,
hasta las más recientes iniciativas entre las que destacaría COINC, donde puedes ir haciendo realidad tus sueños, mediante una estrategia de
ahorro individual y con una muy buena rentabilidad nada desdeñable en esto momentos.
En resumen y como
anunciaba en la cabecera de este artículo el color de la banca en los Medios Sociales es de un
fuerte color naranja. Tonalidad que parece caracterizar a aquellas entidades más atrevidas, innovadoras y con una fuerte apuesta por estos nuevos medios como elemento fundamental de su estrategia de comunicación con
su base de clientes y prospectos.
Un cordial saludo y como siempre si queréis estar al tanto de nuestras actividades os animo a seguirnos en nuestro perfil en Linkedin
Social Media Tailored
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